Pada artikel lepas kami ada kongsi 5 sebab kenapa guna media sosial sangat penting untuk bisnes. Kalau terlepas, boleh baca semula di sini.
Dalam artikel ni kami nak kongsi pula cara betul guna media sosial untuk bisnes.
Kita ambil beberapa platform media sosial yang popular dulu untuk lebih mudah hadam.
Baik, jom kita mula.
Di Malaysia ni, platform media sosial yang popular digunakan untuk bisnes ialah Facebook, Instagram, Twitter dan yang tengah trending sekarang ialah TikTok.
Perlu ke kita ada semua akaun media sosial ni?
Pendapat kami, untuk ada semua platform media sosial memang bagus. Tapi lebih bagus kalau fokus pada platform yang lebih paling relaven dengan target market kita.
1. Facebook Page
Facebook page paling penting untuk semua bisnes. Sebabnya, Facebook memang ramai pengguna yang aktif. Semua orang akan buka Facebook setiap hari. Tak percaya? Cuba tanya diri sendiri.
Facebook page ibarat kedai kita. Penting untuk letak semua info seperti nama kedai, no telefon, alamat dan jenis khidmat atau produk yang dijual. Pengguna facebook ini lebih lurus, bisanya pengguna akan buat carian di Facebook untuk betul-betul dapatkan perkhidmatan / produk.
Kenapa pentingnya lengkapkan semua info mengenai bisnes kita di Facebook page? Ia umpama begini, orang datang kedai, tengok macam ada tak ada, orang pun pergi kedai lain. Boleh faham?
2. Instagram
Instagran ni lebih kepada platform perkongsian gambar. Majoriti pengguna instagram ni kalangan generasi muda yang minat bergaya dan benda-benda yang style, cool serta awesome.
Cara penggunaan instagram tak sama seperti di Facebook, instagram tempat untuk anda tunjuk benda-benda menarik. Contohnya gambar makanan yang mengeliurkan, beg tangan cantik dan seumpama itu.
Instagram boleh digunakan juga sebagai tempat untuk ada share gambar produk atau boleh dijadikan sebagai catalog online.
3. Twitter
Twitter pun tempat generasi muda suka melepak. Twitter bersifat lebih santai, bersahaja dan kadang penuh unsur sindiran dan lawak jenaka. Twitter boleh jadi alat komunikasi yang mesra antara anda dan pelanggan, atau boleh dibuat sebagai tempat hebahan.
Tip guna Twitter, konten tak perlu serius. Santai-santai saja sebab penghuninya semua sporting belaka. Rileks!
4. TikTok
TikTok platform perkongsian video. Di Malaysia saja pengguna TikTok semakin meningkat. Kandungan video di TikTok sangat santai, tak terlalu serius. Boleh kata ia umpama Twitter tapi dalam versi video.
Buat perkongsian video bersahaja dan santai di TikTok boleh meningkatkan lebih ramai pengikut, brand anda boleh cepat naik.
Kesimpulan.
Sebenarnya tak semestinya kena ada semua platform ini, ikut tahap kemampuan anda. Kalau anda boleh hidupkan semua akaun media sosial ini, sangat bagus. Tapi kalau tak boleh, sila fokus pada beberapa akaun media sosial saja.
Itu lagi baik, dari page sendu tak terupdate.
Buat akaun media sosial ni kena rajin buat kajian dimana pelanggan kita lebih ramai lepak.
Facebook: Audience sangat besar.
Instagram: Audience lebih kepada yang hips, jiwa remaja
Twitter: Audience lebih kepada yang suka lawak jenaka, benda santai, jiwa muda
TikTok: Audience besar tapi tak sebesar Facebook, orang yang suka benda santai, kelakar, jiwa muda,
Anda boleh pilih dan fokus kepada audience mana yang berguna untuk anda.